Nous contacter
Une erreur sur une fiche, une structure manquante, une question sur les données : écrivez-nous, nous répondons par email.
Réponse sous quelques jours ouvrés. Pas de standard téléphonique — le site est un annuaire documentaire, pas un service de collecte.
Signaler une erreur sur une fiche
C'est le message le plus utile que vous puissiez nous envoyer. Pour que la correction soit rapide, indiquez :
1. Le lien de la fiche concernée (copiez l'adresse de la page).
2. Ce qui est faux : structure fermée définitivement, téléphone qui n'est plus attribué, horaires changés, adresse erronée…
3. La bonne information si vous la connaissez, idéalement avec sa source (panneau sur place, site de la structure, appel passé).
Nous vérifions chaque signalement avant correction. Quand l'erreur vient de la base source (ADEME — « Que faire de mes objets »), nous la faisons également remonter pour que la correction profite aux autres réutilisateurs de la donnée.
Proposer une structure manquante
L'annuaire reflète la base publique de l'ADEME : une ressourcerie absente de cette base n'apparaîtra pas ici. Si vous gérez ou connaissez une structure manquante, signalez-la nous avec son nom, son adresse et son activité — nous vous indiquerons la marche à suivre pour son référencement dans la base source, dont l'import hebdomadaire l'ajoutera ensuite automatiquement au site.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne sommes ni une ressourcerie, ni un service d'enlèvement : nous ne collectons pas d'objets, ne prenons pas de rendez-vous pour les structures et ne pouvons pas répondre à leur place (état des stocks, acceptation d'un objet précis — appelez directement la structure, son numéro figure sur sa fiche). Le référencement dans l'annuaire est gratuit et le restera : toute sollicitation commerciale pour « mettre en avant » une structure restera sans suite.
Éditeur
Le site est édité par ACEITUNA — les informations légales complètes (SIRET, hébergeur, directeur de la publication) figurent dans les mentions légales ; notre démarche et nos sources sont détaillées sur la page à propos.